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Chattoo · Integração gerenciada

Seu sistema conectado ao WhatsApp.

Conecte produtos e automações ao WhatsApp com API REST, webhooks, SDKs Node.js e Browser e MCP. A conexão atual é não oficial, com liberação por instância. Seu sistema define as regras; o Chattoo faz a conexão.

API REST por projeto

Integre seu backend com chaves de projeto, escopos e comandos assíncronos.

Eventos em tempo real

Receba eventos assinados de mensagens e conexão no seu sistema.

SDKs e MCP

Node.js, TypeScript, React e Next.js, além de ferramentas MCP para agentes autorizados.

Proposta de valor

Seu produto define o fluxo. O Chattoo conecta as pontas.

Sua aplicação mantém as regras de negócio, a autenticação e a experiência do cliente. O Chattoo oferece a conexão com o WhatsApp, os comandos da API e os eventos para integrar essa operação.

Seu sistema

POST /v1-messages

Não oficial

Texto individual

Webhooks

Eventos assinados

O envio é assíncrono: o aceite de um comando não significa entrega ou leitura. Acompanhe o resultado e os eventos conforme o canal conectado.

  • Disponível

    API por projeto

    API REST para instâncias, comandos e mensagens, com escopos e webhooks para acompanhar a operação.

  • Acesso controlado

    Canal não oficial

    Conexão via Baileys, liberada por instância. Sujeita a interrupções e risco de bloqueio pelo WhatsApp.

  • Publicados no npm

    SDKs TypeScript

    SDK Node.js no backend e SDK Browser para React, Vite e Next.js, com token protegido por um gateway autenticado.

  • Guia público

    MCP para agentes

    Ferramentas e recursos MCP com token de projeto e permissões por operação. Compatibilidade depende do cliente utilizado.

Como funciona

Do zero à primeira mensagem em quatro passos.

Um fluxo para projetos com acesso liberado: credenciais, conexão, envio e acompanhamento por eventos.

  1. 01

    Prepare o projeto

    Obtenha acesso ao projeto e uma chave com as permissões necessárias à integração.

  2. 02

    Conecte a instância

    Vincule o WhatsApp em uma instância não oficial liberada para a sua operação.

  3. 03

    Envie pela API

    Dispare mensagens autenticadas via REST a partir do seu backend ou automação.

  4. 04

    Receba por webhook

    Configure endpoints para eventos de mensagem, ack e saúde da conexão.

Recursos

Do contrato único à operação do dia a dia.

Capacidades para enviar, observar e evoluir o canal sem reescrever a integração.

  • Comandos assíncronos

    Envie comandos por API e consulte o resultado. O aceite não equivale à entrega da mensagem.

  • Sessões e conexão

    Consulte o estado da instância e acompanhe os eventos da conexão autorizada.

  • Mensagens de texto

    Envie texto para destinatários individuais em instâncias liberadas. Mídia e grupos não estão disponíveis nesta versão.

  • Eventos e webhooks

    Receba eventos de mensagem e status disponibilizados pelo canal, com assinatura HMAC.

  • Múltiplas instâncias

    Organize conexões por organização e projeto, com permissões e credenciais próprias.

  • API keys, logs e retentativas

    Chaves com escopos, trilhas de operação e retentativas de webhooks. Preserve a mesma chave de idempotência ao repetir uma intenção.

Desenvolvedores

Node.js, React, Next.js e MCP para sua integração.

Use TypeScript no seu backend ou frontend, ou integre diretamente pela API REST. Os SDKs cuidam do contrato; você mantém o controle das permissões e dos eventos.

npm install @chattoo-br/node

TypeScript · backend · configure somente o token

import { Chattoo } from '@chattoo-br/node';

const chattoo = new Chattoo(process.env.CHATTOO_TOKEN!);
const { data: command } = await chattoo.messages.sendText(
  { to: '+5511999999999', text: 'Olá! Seu pedido está pronto.' },
  { idempotencyKey: 'pedido-123-confirmacao' },
);

// queued significa aceite. Entrega e leitura vêm pelos eventos.
console.log(command.id, command.status);

Exemplos ilustrativos com destinatário fictício. O envio exige uma instância Baileys liberada e conectada. O token fica no backend; o navegador usa o gateway da sua aplicação. Meta e coexistência ainda não estão disponíveis em produção.

Casos de uso

Encaixa no fluxo que você já opera.

Use o Chattoo como camada de transporte — o sistema de origem continua sendo a fonte da verdade.

  • Atendimento

    Roteie conversas e respostas a partir do seu helpdesk.

  • CRM

    Sincronize contatos e interações com o funil comercial.

  • Cobrança

    Dispare lembretes e confirmações de pagamento.

  • ERP

    Notifique status de pedido, estoque e logística.

  • Agendamento

    Confirme consultas e envie lembretes automáticos.

  • Notificações

    Transacionais e alertas operacionais do produto.

  • Automações

    Orquestre fluxos com seus workers e orquestradores.

Segurança e confiabilidade

Controles para operar com responsabilidade.

Práticas de segurança e resiliência no desenho da plataforma. SLA formal será comunicado quando os planos estiverem disponíveis.

  • Isolamento por organização e projeto

    Dados e credenciais separados por tenant, reduzindo risco de cruzamento.

  • API keys revogáveis

    Crie, rotacione e revogue chaves sem interromper outras integrações.

  • Assinatura HMAC

    Valide a autenticidade dos webhooks no seu endpoint com assinatura compartilhada.

  • Idempotência

    Evite duplicidade em reenvios com chaves de idempotência nas operações críticas.

  • Filas e retentativas

    Processamento assíncrono com políticas de retry para eventos e entregas.

  • Auditoria

    Trilhas para investigar envios, falhas e mudanças de configuração.

Preços

Condições para o seu projeto de integração.

O acesso é disponibilizado de forma controlada. As modalidades abaixo estão em preparação: valores, limites e condições comerciais ainda não estão publicados.

Acesso ao serviço

Converse com o time sobre o seu fluxo, o canal disponível e a liberação das instâncias. A documentação é pública; o uso da API exige credenciais e permissões do projeto.

Starter

Integração inicial e validação do seu produto.

Em definição

  • API REST e webhooks
  • SDKs TypeScript
  • Escopo conforme projeto
  • Conexão não oficial
Ver documentação

Em preparação

Growth

Produtos com múltiplas conexões e eventos.

Em definição

  • Múltiplas instâncias
  • Webhooks assinados
  • Filas e retentativas
  • Permissões por projeto
Falar no Instagram

Scale

Operações com maior necessidade de controle.

Em definição

  • Escopos de acesso
  • Auditoria operacional
  • Comandos assíncronos
  • Limites a definir
Falar no Instagram

Enterprise

Necessidades de integração a avaliar com o time.

Em definição

  • Requisitos de integração
  • Revisão de escopos
  • Condições a definir
  • Disponibilidade sob avaliação
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As modalidades não constituem uma oferta de contratação automática. Canal oficial, coexistência e cobrança automática não estão disponíveis nesta versão.

FAQ

Perguntas frequentes

Escopo disponível, integração segura e condições de acesso ao serviço.

Chattoo é uma integração gerenciada para conectar sistemas ao WhatsApp por API REST, SDKs, webhooks e MCP. Seu aplicativo mantém as regras de negócio e a experiência do cliente; o Chattoo oferece a camada de conexão e operação por projeto.

Leve a conversa do seu sistema ao WhatsApp.

Explore a API REST, os SDKs e o guia MCP. A integração começa pelo seu projeto, com escopos definidos e uma instância autorizada.